en nl de es fr it pt

 

 


FAQ
 
Como posso pagar a minha reserva?
Globalcarrent.com aceita American Express, Mastercard e Visa.

________________________________________
Em que moeda estão os preços?
Os preços estão todos em Euros.

________________________________________
Existe algum número verde para o caso de haver alguma questão após o levantamento da viatura?
Intruções poderão ser encontradas no voucher de confirmação. Você poderá contactar-nos através de uma linha verde, caso necessite algum tipo de ajuda. (Os números de telefone de serviço de apoio ao cliente e assistência de estrada serão fornecidos pela companhia de aluguer local no momento do levantamento da viatura.)

________________________________________
O que é necessário para o levantamento da viatura?
São necessários os seguintes itens:
-Carta de condução e documento de indentidade do conductor principal;
-Cartão de crédito pertencente ao condutor principal;
-Voucher (confirmação) da reserva.
O voucher será enviado por fax ou email, logo após efetuado o pagamento pelo cliente e confirmado o veículo pela empresa de aluguer local.
O Voucher da Globalcarrent.com contém informações específicas acerca da viatura reservada, preços, datas, horários e outras informações úteis.
O contracto do aluguer será emitido no dia do levantamento da viatura no local indicado no voucher. Veja o nosso modelo de voucher para mais informações.

________________________________________
Para o cancelamento ou alteração da reserva já confirmada é necessário algum tipo de pagamento?
Não existe nenhuma taxa para a alteração ou o cancelamento da reserva com até 48 horas antes do levantamento (se cancelado dentro de 48 horas haverá uma multa de 3 dias de aluguer). O valor pago será reembolsado a qualquer momento. Todas as alterações ou o cancelamento da reserva devem ser efectuados através da Globalcarrent.com e não diretamente com nossos parceiros.

________________________________________
Quanto tempo é necessário para a confirmação da reserva?
Podemos confirmar a maioria das reservas com 20 minutos de antecedência.

________________________________________
Que tipo de seguro poderei ter na minha reserva?
O seguro das viaturas varia de país para país. Favor verificar as informações referentes ao seguro nas Informações de Condução relativas ao país onde você pretende alugar o veículo ou acesse informações sobre seguros para saber mais.